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2021.10.11
こんにちは〜心斎橋店木屋村です☺︎
今日のテーマは
美容室ではなぜ色んなことを聞かれるのか
私はカウンセリングや施術の途中でもよく
お客様に質問させて頂くのですが、
何でこんなに聞いてくるんやろう？とか
美容室行って色々聞かれるの嫌やなって
思っている人にぜひ見て頂きたい内容となっています◎
例えば友達にプレゼントを買いに行くときでもそうですが、
何をあげたら喜ばれるのか、また何が必要なさそうか、
そういったことを考えると思うのですが、
これって相手のことを知っていないと難しいですよね。
私たち美容師も同じ気持ちなんです☺︎
初めまして、また２、３回目の方も
まだまだ知らないことの方が多いと思うのです。
私たちがお客様について深く知れることで、
より喜んで頂けるヘアスタイルに近づけることができるからなのです◎
私が特にお客様に聞く項目
1.ライフスタイル
例えば、普段はくくるのか、くくらないのか、
巻くのか、巻かないのか、巻けるのか、巻けないのか、
職場や学校やバイトでの規定の明るさや色味はあるのか、
朝髪の毛にかける時間はどのくらいなのか、
これでもできることがかなり限定されます。
これらを知ることによって、例えばカットで言えば
くくったときのおくれ毛を作るのかどうか、
くくるのであればトップの髪の毛も結べるように
あまりレイヤーは入れない方が良いとか、
普段巻かないなら巻かずにまとまるスタイルが良いとか、
毛先のワンカールだけならできるのであれば
レイヤーを入れて
毛先を巻いただけで可愛くなるスタイルをご提案できたりなどなど、、
出来ないことをご提案しても仕方がないので
可能な範囲で魅力を引き出したいと思っているからです☺︎
2.お家でのヘアケア
ハイダメージの時代と言われる今、大体の方が
お家でのケアに力を入れてくださっています！
ただ、一方でなかなか効果を感じていない方もいらっしゃるので
そう言った方にはオススメのホームケアをお伝えさせて頂いたり、
家にあるもので髪質に合わせたケアをしてもらえるよう
お話させて頂いてます◎
髪の毛が綺麗にお手入れされているだけで
持ちがだいぶ変わってくるからです☺︎
3.好きなイメージ
最近は画像を持ってきてくださる方が多くて
イメージを把握しやすいのですが、
特にどこが気に入っているのか、
どこを取り入れたいと思っているのか、
また服装と合わせて巻き方等をご提案させて頂いております◎
また自分の髪質では無理だと諦めているような理想も
教えて頂けるとありがたいです♪
できるだけ理想に近づけるようお手伝いさせて頂きます！
4.来店周期
美容室にはどのくらいの頻度で行くのか、
それによってカラーの明るさや色味、
前髪の長さなどが若干変わってきます。
次のご来店までできるだけ髪の毛に対して
ストレスを感じないで欲しいからです◎
5.コテ、アイロンの有無、スタイリング剤
どんなタイプのものを持っているのか、
また使用頻度はどのくらいかなどです。
これはヘアスタイルを変えるたびにそれに必要なものを
買い足し買い足しではなく、できるだけ
お家の今あるもので楽にスタイリングできるようにです☺︎
またスタイル再現にあまり適してない場合は
一番合いそうなものをご提案させて頂いております！
だいたい必ず聞くのはこの辺りだと思いますが、
教えて頂けるのであれば何でもお話してくれると嬉しいです☺︎
凄い色々聞かれるの嫌やな〜と思う方もいるかもしれませんが
良いものをご提案したいという思いだからです◎
ぜひＩｎｉｔｙに来た際には色々教えてくださいね（＾_＾）
木屋村 綾乃
